+7 700 000 00 00 Записаться

О сервисе цех и правила

Астана · легковые, кроссоверы, внедорожники.

Светлый цех, понятная очередь на подъёмники и один ответственный за вашу машину — мастер-приёмщик.

Цех с подъёмниками: мастер в красной форме у кроссовера с открытым капотом

Цех

Семь зон одного цеха

  • 01Приёмка и выдачаОсмотр при вас, акт приёмки, фото пробега и топлива.
  • 02Слесарный участокДвухстоечные подъёмники, посты ТО и ремонта ходовой.
  • 03Диагностический постСканеры, осциллограф, дымогенератор, эндоскоп.
  • 04Развал-схождениеОтдельный пост с 3D-стендом и подъёмником.
  • 05Шиномонтаж и складСтанки для дисков до R22, отапливаемый склад хранения.
  • 06Кузовной участокСтапель, споттер, покрасочно-сушильная камера.
  • 07Зона ожиданияКофе, Wi-Fi, рабочее место и окно в цех.

Состав цеха — пример для шаблона.

Оборудование

Чем работаем

Без названий брендов — важно не что написано на корпусе, а что прибор умеет и поверен ли он. Список — пример для шаблона.

Седан на подъёмнике с оранжевыми лапами
  1. 01Двухстоечные подъёмники грузоподъёмностью до 4 т
  2. 023D-стенд развала-схождения
  3. 03Шиномонтажный и балансировочный станки для дисков до R22
  4. 04Мультимарочные диагностические сканеры
  5. 05Осциллограф и дымогенератор для поиска утечек
  6. 06Видеоэндоскоп для осмотра цилиндров
  7. 07Установка для замены жидкости в АКПП
  8. 08Станция обслуживания кондиционеров
  9. 09Покрасочно-сушильная камера
  10. 10Стапель и споттер для кузовного ремонта

Сохранность

Как храним вашу машину

01

Акт приёмки с фото

Кузов, пробег, уровень топлива, вещи в салоне — фиксируем при вас.

02

Чехлы и коврики

Сиденье, руль, рычаг и пол закрываем до того, как мастер сядет в машину.

03

Ключи — в сейфе

Каждый ключ — в ячейке с номером заказ-наряда.

04

Закрытый цех на ночь

Машины ночуют внутри, территория под видеонаблюдением.

Команда

Кто отвечает

  • Ержанмастер-приёмщикпринимает машину, ведёт её до выдачи, согласует смету
  • Даниярдиагностэлектронные системы, двигатель, проверка перед покупкой
  • АсхатмотористГРМ, течи, капитальный ремонт
  • Русланмастер ходовойподвеска, тормоза, развал-схождение, шины
  • Айдоскузовщик-маляррихтовка, пластик, окраска в камере
  • Маратавтоэлектрикпроводка, генераторы, сигнализации, кондиционеры
  • Асельадминистратор записирасписание подъёмников, напоминания о ТО

Имена — примеры для шаблона.

Гарантия

Гарантия в договоре

Не обещаем на словах — пишем в заказ-наряде. Пункты ниже вы получаете на бумаге вместе с машиной, и по ним же разбираем любое обращение.

Как мы храним машину
Заказ-наряд № ______Раздел 6. Гарантия
  1. 6.1На выполненные работы — 6 месяцев или 10 000 км пробега, что наступит раньше.
  2. 6.2На запчасти, купленные сервисом, — гарантия поставщика, но не меньше срока по п. 6.1.
  3. 6.3На запчасти заказчика гарантия распространяется только на работу по их установке.
  4. 6.4Если неисправность вернулась по вине исполнителя, повторный ремонт — бесплатно, включая расходные материалы.
  5. 6.5Гарантийное обращение рассматриваем в течение 3 рабочих дней после осмотра автомобиля.

Условия — пример для шаблона: впишите сроки и пробег, принятые в вашем сервисе.

Запись

Запись на подъёмник

Оставьте телефон — мастер-приёмщик перезвонит, уточнит машину и подберёт время. Если знаете пробег, быстрее посчитать ТО самому.

Это демо: заявка никуда не отправляется.