Довезём целым
Керамика хрупкая, поэтому упаковываем её сами: каждую вещь — в бумагу, коробку — в стружку. Если что-то всё же разбилось, пришлите фото в течение двух дней — сделаем замену.
Доставка
Курьером по Астане1–2 дня, с 10:00 до 21:001 500 ₸, от 30 000 ₸ — бесплатно
По Казахстану3–7 дней, коробка со стружкой3 500 ₸
Самовывоз из мастерской(адрес-пример), вт–вс 11:00–20:00бесплатно
Оплата
- Kaspi PayСсылка на оплату придёт в WhatsApp
- Картой онлайнVisa, Mastercard
- При полученииНаличными или Kaspi QR
Уход
- Посудомойка и микроволновкаМожно. Глазурь после 1240 °C — это стекло, ей не страшны ни горячая вода, ни средства.
- ДуховкаДо 200 °C. Ставьте в холодную духовку и грейте вместе с ней: резкий перепад может дать трещину.
- Серые полоски от ножаЭто след металла на глазури, а не царапина. Сотрите пастой из соды.
- Неглазурованное дноНожку не покрываем глазурью, чтобы вещь не прилипла к полке печи. Она шершавая — подложите салфетку на лакированный стол.
Вопросы
Почему вещь отличается от фото?
Каждую формуем руками, а глазурь в печи ложится по-разному: точки, потёки и оттенок у каждой свои. Размеры могут отличаться на 3–5 %.
Можно вернуть?
Да, в течение 14 дней, если вещь не была в использовании и сохранила вид. Напишите нам в WhatsApp — договоримся о самовывозе или курьере.
Сделаете на заказ?
Повторим любую вещь из каталога в другой глазури или размере. Срок — от трёх недель: столько занимают сушка и два обжига.
Есть ли скидка на набор?
Да: от 12 предметов посуды в корзине — минус 10 % на всю посуду. Удобнее всего собрать набор в конструкторе сервировки.