МастерскаяКорзина

Покупателям

Доставка, оплата и возврат

01

Курьер по Астане

2 000 ₸ · бесплатно от 60 000 ₸

Привезём за 1–2 дня в удобное время. Вещь с монограммой — на следующий день после согласования букв.

02

По Казахстану

3 500 ₸

Транспортной компанией до двери или пункта выдачи, 3–7 дней. Трек-номер пришлём в WhatsApp.

03

Самовывоз

Бесплатно

Из мастерской: вт–вс 11:00–20:00, (адрес-пример). Можно примерить и сделать монограмму при вас.

Оплата

  • По QR-коду или переводом— ссылку пришлём после звонка мастера.
  • Картой онлайн— подключается при запуске магазина.
  • При получении— наличными или картой курьеру.

Возврат и обмен

  • 14 днейна обмен или возврат вещи без следов носки.
  • Вещи с монограммойсделаны под вас — обмену не подлежат, если в них нет дефекта.
  • Гарантия на шов — год— если строчка разошлась, перешьём бесплатно.

Условия — пример для шаблона: замените своими.

Частые вопросы

Сколько делается монограмма?

Один рабочий день после того, как мастер сверит с вами буквы по телефону. Если вещь в наличии, курьер привезёт её уже с монограммой.

Можно ли поставить монограмму на вещь из другого магазина?

Да, если это натуральная гладкая кожа без лака. Принесите вещь в мастерскую — посмотрим и скажем честно, ляжет ли тиснение.

Почему кожа на фото темнее, чем пришла?

Кожа растительного дубления темнеет от света и рук. Через несколько месяцев ваша вещь станет такой же глубокой по цвету — или ещё темнее.

Пахнет ли кожа?

Да, деревом и воском — это запах растительного дубления. Он слабеет за пару недель.

Есть ли подарочная упаковка?

Каждую вещь кладём в хлопковый пыльник. Напишите в комментарии к заказу «подарок» — уберём чек и добавим открытку.