Доставка, оплата и гарантия

Курьером по Астане

1 990 ₸ бесплатно от 25 000 ₸

За 2 часа после подтверждения заказа или в удобное окно: 9–12, 12–15, 15–18, 18–21
Курьер заносит растение в квартиру и снимает упаковку при вас
Крупные растения от 120 см — на грузовом такси, предупредим заранее

−10 °C и ниже — термокоробка

2 990 ₸ 3–6 дней

Отправляем суккуленты, кактусы, горшки и средства ухода
Крупные тропические растения в дальнюю дорогу не отправляем — они не переносят переезд в холоде

0 ₸ через час после заказа

Если в течение 14 дней растение погибло, а вы ухаживали по памятке, — заменим его или вернём деньги. Пришлите фото в WhatsApp, разберёмся вместе.

Гарантия не действует, если растение пересадили в другой грунт, поставили к батарее или заливали — по фото это обычно видно.

Можно выбрать конкретное растение?

Да. Перед отправкой пришлём фото именно вашего растения в WhatsApp — если не понравится, подберём другое.

Растение приехало и сбросило лист. Это нормально?

Да, после переезда растения часто сбрасывают 1–2 нижних листа. Не переставляйте его и не поливайте лишний раз — через две недели всё наладится.

Вы пересаживаете растение при доставке?

Если в заказе есть растение и горшок подходящего размера, пересадим в оранжерее бесплатно и привезём уже в горшке.

Можно вернуть горшок?

Целый горшок без следов использования можно вернуть в течение 14 дней.