колледж
Алматы
Подбор за 2 минТест

Сервис и гостеприимство

Гостиничный сервис

Встречаешь гостей, решаешь их вопросы и держишь в голове весь отель: ресепшен, бронирования, номера, ресторан.

Проверить в тесте
Гостиничный сервис
стоимость — пример: 390 000 ₸ в год
После 9 класса
2 г. 10 мес.
После 11 класса
1 г. 10 мес.
Квалификация
Администратор гостиницы
Форма
Очно, есть вечерняя группа

Чему научишься

Шесть навыков, с которыми выходишь

  1. Стойка регистрации и бронирования

  2. Английский для общения с гостями

  3. Этикет и сложные разговоры

  4. Работа номерного фонда

  5. Основы ресторанного сервиса

  6. Системы бронирования

Курс за курсом

Как устроена учёба

1 курс

Сервис изнутри

Общеобразовательные предметы (после 9 класса), основы гостеприимства, английский.

2 курс

Ресепшен

Учебная стойка регистрации в колледже, ролевые игры со «сложными гостями», бронирования.

3 курс

Практика

Производственная практика в гостинице, итоговая аттестация.

После 11 класса общеобразовательные предметы засчитываются — учёба начинается сразу с профессиональных (пример).

Практика: Гостиничный сервис

Практика и работа

Где пробуешь профессию

Учебный ресепшен в колледже, производственная практика — в гостиницах и гостевых домах Алматы по договорам.

Кем можно работать после выпуска

  • Администратор ресепшен
  • Менеджер по бронированию
  • Консьерж
  • Администратор ресторана или кафе

Поступление

Как поступить на «Гостиничный сервис»

Вступительные

Конкурс аттестатов, собеседование (можно на казахском, русском или английском).

Сроки приёма — на странице поступления.

Документы

  • ЗаявлениеЗаполняется в приёмной комиссии или онлайн
  • Аттестат или свидетельство об образованииОригинал; после 9 класса — свидетельство об основном среднем образовании
  • Удостоверение личностиКопия; если его ещё нет — свидетельство о рождении
  • Фото 3×44 штуки, без уголка
  • Медицинская справкаФорма 075/у, вместе с флюорографией

Список — пример, точный — в правилах приёма.

Сомневаешься?

Тест покажет, насколько «Гостиничный сервис» совпадает с твоими интересами — в процентах.

Пройти тест

Вопросы

Частые вопросы

не нашёл ответа?

Нужен ли хороший английский?

Достаточно школьного. Разговорный английский — в программе каждый семестр.

Где проходит практика?

В гостиницах и гостевых домах, с которыми у колледжа договоры о практике.

Это только про отели?

Нет: те же навыки нужны в ресторанах, санаториях, бизнес-центрах и на ресепшен клиник.