Google Search Console: как пользоваться и читать отчёты

Большинство владельцев сайтов в Казахстане не знают, по каким запросам их находят в Google, сколько раз сайт показывался в поиске и какие страницы Google вообще не видит. Всё это бесплатно показывает Google Search Console — официальный сервис Google для владельцев сайтов. В этой статье — как подключить сайт, какие отчёты действительно важны и как за 15 минут в месяц находить точки роста и проблемы, не разбираясь в SEO глубоко. Мы в Webman начинаем SEO-аудит именно с данных Search Console, поэтому покажем, куда смотреть в первую очередь.

Google Аналитика показывает, что происходит на сайте: сколько людей пришло, какие страницы смотрели, кто оставил заявку. Search Console показывает, что происходит до перехода — в самом поиске Google.

Вот на какие вопросы отвечает Search Console:

• по каким запросам сайт показывается в Google и сколько раз;
• сколько было кликов и какой процент показов превратился в клики (CTR);
• на какой средней позиции находятся страницы;
• какие страницы попали в индекс, а какие нет и почему;
• есть ли проблемы с мобильной версией, скоростью, безопасностью;
• не наложены ли на сайт ручные санкции.

Аналитика рассказывает о посетителях, Search Console — о том, как Google видит ваш сайт. Нужны обе.

Сервис бесплатный, работает на русском языке и не требует технических знаний для чтения основных отчётов. Данные в отчёте об эффективности хранятся за последние 16 месяцев, поэтому подключать сайт лучше сразу, иначе история будет потеряна.

Зайдите на search.google.com/search-console с корпоративным Google-аккаунтом и добавьте ресурс. Google предложит два типа.

Ресурс «Доменное имя»

Охватывает весь домен сразу: с www и без, http и https, все поддомены. Подтверждается записью TXT в DNS — её добавляют там, где управляется домен (у регистратора или хостинга). Это самый полный вариант, его и рекомендуем.

Ресурс «Префикс в URL»

Охватывает только адреса, начинающиеся с указанного префикса, например https://example.kz/. Подтвердить можно проще: загрузить HTML-файл на сайт, добавить метатег в код главной страницы или через уже установленные Google Аналитику или Google Tag Manager.

После подтверждения данные появятся не сразу — обычно в течение нескольких дней.

Сразу сделайте две вещи:

1. Отправьте карту сайта в разделе «Файлы Sitemap» — обычно это адрес вида example.kz/sitemap.xml. Так Google быстрее узнает обо всех страницах.
2. Добавьте пользователей в «Настройках»: владелец — компания, подрядчикам выдавайте полный или ограниченный доступ. Не допускайте ситуации, когда единственный владелец ресурса — бывший сотрудник или студия, с которой вы больше не работаете.

Это основной отчёт. В нём четыре показателя:

• клики — сколько раз перешли на сайт из поиска;
• показы — сколько раз сайт появлялся в результатах поиска;
• CTR — доля кликов от показов;
• средняя позиция — усреднённое место сайта в выдаче по показам.

Под графиком — вкладки «Запросы», «Страницы», «Страны», «Устройства», «Вид в поиске» и «Даты». Самое полезное — фильтры над графиком.

Что настроить в первую очередь:

1. Страна — Казахстан, если вы работаете только здесь. Иначе цифры размываются случайными показами в других странах.
2. Период — 3 месяца и сравнение с предыдущим периодом. Месяц часто слишком короткий, чтобы увидеть тренд.
3. Устройства: сравните компьютер и мобильные. Если на телефонах CTR заметно ниже, проверьте, как выглядит сайт на смартфоне.

Средняя позиция легко вводит в заблуждение. Если страница показывается на 3-м месте по одному запросу и на 40-м по другому, средняя будет около 20 — и ни о чём не скажет. Смотрите позиции по отдельным запросам, а не по сайту целиком.

Самая ценная работа с отчётом «Эффективность» занимает 10–⁠15 минут и даёт готовый список задач.

Запросы с высокими показами и низким CTR

Откройте вкладку «Запросы», включите все четыре показателя и отсортируйте по показам. Ищите запросы, по которым много показов, позиция в пределах первой страницы, но кликов мало. Часто причина — скучный заголовок и описание в выдаче. Как их переписать, мы разбирали в статье как написать title и description.

Запросы на второй странице

Отфильтруйте запросы со средней позицией примерно от 8 до 20. Это страницы, которые Google уже считает релевантными, но немного не дотягивают. Обычно их можно подтянуть: дополнить текст, ответить на вопросы, добавить внутренние ссылки с других страниц.

Запросы, которых вы не ожидали

Вы продвигаете «натяжные потолки», а показы идут по «потолки в ванную без швов». Это готовые идеи для новых страниц услуг или статей в блоге.

Страницы, которые теряют клики

Сравните периоды и отсортируйте страницы по разнице в кликах. Если важная страница резко просела, проверьте, не меняли ли её текст, адрес или заголовок, и есть ли она в индексе.

Пример. Страница «Ремонт квартир в Астане» за 3 месяца получила 4 000 показов и 40 кликов: CTR 1%. Если переписать заголовок и описание и CTR вырастет хотя бы до 3% при тех же показах, это будет 120 кликов — в три раза больше переходов без роста позиций. Цифры условные, но логика работает на любом сайте.

Отчёт «Страницы» в разделе «Индексирование» показывает, сколько страниц Google проиндексировал и сколько — нет, с причинами.

Не все неиндексированные страницы — проблема. Служебные страницы, дубли с параметрами и переадресации и не должны попадать в поиск. Важно, чтобы среди неиндексированных не оказались ваши услуги, товары и статьи.

Частые статусы и что они значат:

• «Страница с переадресацией» — обычно норма, если это старые адреса или вариант без https;
• «Исключено тегом noindex» — страницу закрыли от индексации; проверьте, намеренно ли;
• «Обнаружена, не проиндексирована» — Google знает о странице, но ещё не сканировал её;
• «Просканирована, но пока не проиндексирована» — Google посмотрел страницу и решил пока не добавлять, часто из-за слабого или повторяющегося содержания;
• «Копия, канонический вариант не выбран пользователем» — Google считает страницу дублем другой.

Для проверки конкретной страницы есть инструмент «Проверка URL» — строка поиска вверху. Он показывает, есть ли адрес в индексе, когда его сканировали и какую каноническую версию выбрал Google. Для новой или обновлённой страницы там можно нажать «Запросить индексирование». Это не гарантирует попадание в индекс, но помогает Google быстрее её заметить.

Если важные страницы массово не попадают в индекс, разберите причины по нашей статье почему сайт не индексируется в Google.

• «Основные интернет-показатели» — скорость загрузки и стабильность страниц по данным реальных пользователей Chrome. У сайтов с небольшим трафиком данных может не быть — это нормально. Тогда проверяйте отдельные страницы в PageSpeed Insights.
• «HTTPS» — все ли страницы открываются по защищённому протоколу.
• «Ссылки» — какие сайты ссылаются на вас и какие страницы получают больше всего внутренних ссылок.
• «Меры, принятые вручную» и «Проблемы безопасности» — если здесь что-то есть, это срочно. Ручная мера означает, что сотрудник Google нашёл нарушение правил, а проблема безопасности — например, взлом сайта.
• «Удаления» — временно скрыть страницу из поиска, если там опубликовали что-то по ошибке. Это временная мера: чтобы убрать страницу навсегда, её нужно удалить с сайта или закрыть от индексации.

Search Console можно связать с Google Аналитикой 4 — тогда данные о запросах будут видны рядом с поведением посетителей на сайте.

Если вы запускаете новый сайт или делаете редизайн, подключите Search Console ещё до запуска: так вы увидите первые показы и ошибки индексации с первого дня. А если хотите понимать, как сайт видят не только поисковики, но и нейросети вроде ChatGPT, посмотрите, как работает GEO-продвижение.

Распечатайте или перешлите тому, кто отвечает за сайт:

1. Открыть «Эффективность», страна — Казахстан, 3 месяца в сравнении с предыдущими. Растут ли клики и показы?
2. Выписать 5 запросов с высокими показами и CTR ниже среднего по сайту — кандидаты на новые заголовки.
3. Выписать 5 запросов на позициях 8–⁠20 — кандидаты на доработку страниц.
4. Проверить страницы, потерявшие больше всего кликов.
5. Открыть «Страницы»: не выросло ли число неиндексированных, нет ли среди них важных адресов.
6. Проверить «Меры, принятые вручную» и «Проблемы безопасности» — там должно быть пусто.
7. Проверить «Файлы Sitemap»: статус «Успешно», дата последнего чтения свежая.
8. Проверить новые и изменённые страницы через «Проверка URL».

• Сервис подключён на аккаунт подрядчика. При смене студии вы теряете доступ и историю данных.
• Подтверждён только один вариант сайта. Например, вариант с http вместо https, и данные выглядят пустыми. Решение — ресурс «Доменное имя».
• Смотрят только среднюю позицию сайта. Это почти бесполезная цифра без разбивки по запросам.
• Паника из-за «неиндексированных» страниц. Большая часть из них — служебные адреса и переадресации.
• Запрос индексирования вместо исправления. Если Google не индексирует страницу из-за слабого содержания, повторные запросы не помогут — нужно улучшать саму страницу.
• Сайт перенесли, а Search Console забыли. При смене адресов нужны переадресации, новая карта сайта и проверка индексации в первые недели после переноса.

• Google Search Console бесплатно показывает, по каким запросам вас находят, сколько кликов вы получаете и какие страницы не попали в индекс.
• Подключайте ресурс «Доменное имя» на корпоративный аккаунт и сразу отправляйте карту сайта.
• В отчёте «Эффективность» ищите запросы с низким CTR и позиции 8–⁠20: это самые быстрые точки роста.
• В отчёте «Страницы» следите, чтобы важные адреса были в индексе, а не все подряд.
• 15 минут раз в месяц по чек-листу заменяют гадание о том, работает ли сайт в поиске.

Если отчёты показывают проблемы, а разбираться самим некогда, мы в Webman проведём бесплатный аудит по данным Search Console и составим план работ. Подробнее — на странице SEO-продвижения.