Жарнаманы іске қоспас бұрын Google Ads бюджетін қалай есептеу керек

«Google Ads-ке қанша ақша керек?» — біз ең жиі еститін сұрақ. «Нишаға байланысты» деген жауап ешкімге көмектеспейді, сондықтан төменде бюджетті «100 мың байқап көрейік» деген кездейсоқ санмен емес, мақсатыңыздан есептейтін формула берілген.

Мақаланы оқып шыққаннан кейін жарты сағатта өз есебіңізді жасай аласыз: қанша өтінім керек, ол үшін қанша клик қажет және қандай бюджетті орынды деп санауға болады. Мысалдардағы барлық сан шартты, өзіңізді қойыңыз.

Бюджет — бастапқы нүкте емес, салдар. Сұрақтан бастаңыз: айына қанша жаңа клиент немесе сатылым қажет?

Айталық, 10 жаңа клиент қалайсыз. Одан әрі төрт буыннан тұратын тізбек:

1. Сайтқа кликтер.
2. Өтінімдер (қоңыраулар, формалар, мессенджердегі хабарламалар).
3. Өтінімдерден клиенттер.
4. Түсім және пайда.

Әр буынның өз өту пайызы бар. Оны білмесеңіз, есеп тек бағалау болады. Бұл қалыпты, бірақ оны адал түрде бағалау деп атаңыз.

Бюджет = қажетті клиент саны × клиенттің құны.

Клиенттің құны одан әрі жіктеледі:

• клик бағасы (CPC) — өту үшін қанша төлейсіз;
• сайттан өтінімге конверсия (CR1) — келушілердің қандай бөлігі өтінім қалдырады;
• өтінімнен клиентке конверсия (CR2) — өтінімдердің қандай бөлігі төлемге айналады.

Сонда:

1. Өтінім құны (CPL) = CPC ÷ CR1.
2. Клиент құны (CPA) = CPL ÷ CR2.
3. Бюджет = CPA × клиент саны.

Төмендегі мысал мұның қалай жұмыс істейтінін көрсетеді.

Бұл болжам емес, мысал: клик 150 ₸ тұрады, сайт келушілерінің 5%-ы өтінім қалдырады, ал өтінімдердің 20%-ы төлемге жетеді. Айына 10 клиент керек.

1. CPL = 150 ÷ 0,05 = өтінімге 3 000 ₸.
2. CPA = 3 000 ÷ 0,2 = клиентке 15 000 ₸.
3. Бюджет = 15 000 × 10 = айына 150 000 ₸.

Енді экономикамен салыстырайық. Орташа чек 60 000 ₸, жалпы пайда 40% болса, бір клиенттен 24 000 ₸ аласыз. Клиент 15 000 ₸ тұрады, демек, басқа шығындарға дейін әрқайсысынан 9 000 ₸ қалады. Жарнама өтеледі, бірақ қор аз.

Бір санды өзгертейік: сайт конверсиясы 5% емес, 2%. Сонда CPL = 7 500 ₸, CPA = 37 500 ₸ және әр клиент шығын әкеледі. Сайт бюджетке жарнама баптауларынан кем емес әсер етеді.

Статистикаңыз әлі болмаса, сандарды үш көзден алады:

• Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы өңіріңіздегі сұраныстарыңыз бойынша шамамен клик бағасын көрсетеді. Бұл — диапазон, кепілдік емес.
• Сіздің сатылымдарыңыз: өтінімдердің қаншасы әдетте клиентке айналады, орташа чек қандай, маржа қандай. «Көзбен» бағаламай, сату бөлімінен сұраңыз.
• Сынақ кезеңі. Алғашқы 2–4 апта — деректер жинау. Оларды бюджетке ақпарат құны ретінде қосыңыз.

Қазақстанда клик бағасы ниша мен қалаға қарай айтарлықтай ерекшеленеді: заңгерлер, клиникалар және жылжымайтын мүлік әдетте бәсекелестігі төмен жергілікті қызметтерден қымбатырақ. Сондықтан интернеттен алынған басқалардың «орташа сандарын» қолданбаған жөн.

Google Ads алгоритмдеріне деректер керек. Бюджет тым аз болса:

• бір айда бір-екі ондаған клик жиналады, ал өтінім нөл;
• «жарнама жұмыс істемейді» деген қорытынды шуға негізделген;
• хабарландырулар мен кілт сөздерді салыстыру мүмкін емес, өйткені әр нұсқада екі клик ғана.

Өзіңіз бағалап көріңіз: сынақ кезеңінде кемінде 20–30 өтінім керек болса, ал CPL шамамен 3 000 ₸ болса, сынаққа 60–90 мың ₸ жарнама бюджеті кетеді. Бұдан аз болса, сенуге болмайтын ақпарат аласыз.

Маңызды: жарнама бюджеті мен маманның жұмысына төлем — әртүрлі нәрсе. Webman-да контекстік жарнаманы баптау мен жүргізу 200 000 ₸ бастап, ал көрсетілімдерге ақша Google-ға бөлек тікелей төленеді. Егжей-тегжейі — контекстік жарнама бетінде.

Айлық толық бюджетті талдайық:

• жарнама бюджеті (клик);
• маманның немесе агенттіктің жұмысы;
• конверсия төмен болса, сайтты жетілдіру;
• аналитика: қолдансаңыз, қоңырауды қадағалау сервистері;
• жаңа хабарландыруларды сынауға резерв, клик бюджетінің 10–15%-ы.

Бизнес жиі тек бірінші тармақты ғана қосады, содан кейін жарнама көбірек «жеп қойғанына» таң қалады. Бастамас бұрын толық смета жасаңыз.

Ақшаны барлық мүмкін сұраныстарға шашпаңыз. Біз қолданатын ереже:

1. Қызу сұраныстар («тапсырыс беру», «баға», «сатып алу», «Астанада») негізгі үлесті, әдетте бюджеттің көп бөлігін алады.
2. Бренд сұраныстары (компания атауы) бөлек кампанияда жүреді: олар арзан және бәсекелестерден қорғайды.
3. Кең ақпараттық сұраныстар («қалай таңдау керек…») қызу сұраныстар жұмыс істеп тұрғанда, кейінірек және аз үлеспен іске қосылады.
4. Сайтта болғандарға ремаркетинг аудитория жиналғаннан кейін қосылады.

Осылайша ақша алдымен сатып алу туралы шешім қабылданған жерге барады. Жарнаманың неге көрсетілмеуі немесе бюджетті тез жұмсауы мүмкін екені туралы бөлек жаздық: блог бөлімін қараңыз.

Бюджет — «іске қосып, ұмыту» емес. Ең аз бақылау:

1. Кампаниялар мен күндер бойынша шығын: күрт секірістер бар ма.
2. Іздеу сұраныстары есебі: қандай сөз тіркестері шын мәнінде клик әкеледі; қажетсіздерін минус-сөздерге қосыңыз.
3. Өтінімдер саны және олардың көзі: аналитика сату бөлімі көріп отырғанмен сәйкес келе ме.
4. Тек жалпы көрсеткіш емес, кампаниялар бойынша CPL және CPA.
5. Қызу сұраныстар бойынша көрсетілім үлесі және позиция.

Шешімдерді жекелеген күндер бойынша емес, жинақталған статистика бойынша қабылдаңыз: апта ішінде 10 клик жиналса, қорытынды жасау әлі ерте.

Есеп бюджеттің үлкен екенін көрсетсе, төрт иініңіз бар, және тек алғашқы екеуі тұрақты нәтиже береді:

• Сайт конверсиясы. Түсінікті ұсыныс, баға немесе «бастап», екі өрісті форма, қоңырау және WhatsApp түймелері. 2%-дан 4%-ға жақсарту жарнаманы өзгертпей CPL-ді екі есе азайтады.
• Өтінімдермен жұмыс. Бірнеше минут ішінде жауап беру және қоңырау скрипті сатуға жететін өтінімдер үлесін арттырады.
• Трафик сапасы. Минус-сөздер, нақты сәйкестіктер, тиісті емес өңірлер мен құрылғыларды шығару.
• Ставкалар мен кесте. Жұмыс уақытында көрсету, құрылғы бойынша түзетулер.

Алғашқы екеуінен бастаңыз: олар процестің сіздің жағыңызға қатысты, оны мердігер сізсіз түзете алмайды.

Іске қоспас бұрын шығыннан қорғайтын санды есептеңіз: клиенттің ең жоғары жол берілетін құны (break-even CPA).

Жол берілетін CPA = орташа чек × маржа × бағалау кезеңіндегі қайталама сатып алулар үлесі.

Қарапайымдылық үшін бір реттік сатып алуды алайық. Мысалы: чек 60 000 ₸, маржа 40%, демек, сатудан түскен пайда 24 000 ₸. Бұл — шек. Жарнама клиенттерді қымбатырақ әкелсе, ақша жоғалтасыз. Арзанырақ болса, айырмасын табасыз.

Клиент бірнеше рет сатып алса, шек жоғарырақ: 6–12 айдағы пайданы есептеңіз. Бірақ абай болыңыз: үмітке емес, CRM-дегі нақты қайталама сатылымдарға сүйеніңіз.

Енді шекті есеппен салыстырыңыз. Күтілетін CPA 15 000 ₸, ал шек 24 000 ₸ болса, қор бар. Күтілетін CPA 37 500 ₸, ал шек 24 000 ₸ болса, жарнаманы іске қосу әлі ерте: алдымен сайтты, бағаны немесе сату бөлімін жақсартыңыз.

Тізімді көшіріп, өз сандарыңызды қойыңыз:

1. Айына қанша клиент керек: ____
2. Орташа чек, ₸: ____
3. Маржа, %: ____
4. Клиенттен түсетін пайда (чек × маржа), ₸: ____
5. Жоспарлаушыдағы шамамен CPC, ₸: ____
6. Сайттан өтінімге конверсия, %: ____ (белгісіз болса, сақ бағалауды алыңыз)
7. Төлемге жететін өтінімдер үлесі, %: ____
8. CPL = 5-тармақ ÷ 6-тармақ: ____
9. CPA = 8-тармақ ÷ 7-тармақ: ____
10. Айлық бюджет = 9-тармақ × 1-тармақ: ____
11. 9-тармақты 4-тармақпен салыстырыңыз: CPA пайдадан жоғары болса, алдымен воронканы түзетіңіз.

Бұл тізімді сату бөліміндегі әріптесіңізге жіберіңіз: сандардың жартысын дәл ол біледі.

Сұраныс тұрақты емес. Құрылыс, жөндеу, тазалау, гүл жеткізу және білім беруде маусымдар бар, ал шарықтау кезінде бәсекелестер көп болғандықтан клик қымбат. Ережелер қарапайым:

• сұранысыңыз бен өңіріңіз бойынша Google Trends-тегі сұраныс динамикасын қараңыз;
• бюджетті маусымның ортасында емес, аукцион қымбат болып кеткенде емес, маусым алдында арттырыңыз;
• маусымнан тыс кезде «бәрін өшірмеңіз»: бренд және ең қызу сұраныстарды қалдырыңыз.

Қала да әсер етеді. Астана мен Алматыда бәсеке жоғары, ал клик әдетте шағын қалалардағыдан қымбат. Бүкіл Қазақстан бойынша жұмыс істесеңіз, әрқайсысындағы өтінім құнын көру үшін кампанияларды өңірлер бойынша бөліңіз.

Екі жағдайды ажыратыңыз. Біріншісі: деректер аз, ондаған клик, өтінім жоқ. Мұнда күту және сынақты жалғастыру керек. Екіншісі: жүздеген клик, бірақ өтінімдер күтілгеннен бірнеше есе аз. Бұл — себепті іздеу белгісі.

Ретімен тексеріңіз:

1. Сұраныстардың сәйкестігі: іздеу сөз тіркестері есебін ашып, кездейсоқтары бар-жоғын қараңыз.
2. Хабарландыру бетке сай ма: «330 000 ₸ бастап» деп уәде етсеңіз, ал бетте баға болмаса, клиент кетіп қалады.
3. Форма мен телефон жұмыс істей ме: өзіңіз сынақ өтінім жасаңыз.
4. Мақсаттар аналитикада дұрыс есептеле ме.
5. Менеджерлер өтініштерге қаншалықты жылдам және қалай жауап береді.

Тек осыдан кейін ставкалар мен бюджетті өзгертіңіз. Воронка ағып тұрғанда шығынды арттыру — бір шығын үшін көбірек төлеу деген сөз.

Бес тармақтан тұратын бір беттік жазба дайындаңыз: клиент бойынша мақсат, клиенттің жол берілетін құны, 4 апталық сынақ бюджеті, табыс критерийлері және кампанияны тоқтататын немесе масштабтайтын нүкте. Мысалы: «Төрт аптада CPA 20 000 ₸-дан төмен және кемінде 15 өтінім болса, бюджетті үштен біріне арттырамыз; 30 000 ₸-дан жоғары болса, тоқтатып, сайтты жетілдіреміз». Алдын ала жазылған мұндай ережелер екі жаққа да эмоционалды шешімдерден қорғайды. Бұл — формат мысалы, шектерді өз маржаңызға қарай белгілейсіз.

1. «Өкінбейтін» сомадан есептеу. Жарнама өтелуі керек, жай ғана шығын болмауы керек.
2. Маржаны білмеу. Айналым мен пайда — әртүрлі нәрсе, өтелу пайда бойынша есептеледі.
3. Өтінімдерге жауап беру жылдамдығын елемеу. Бір күннен кейін жауап берілген өтінім көбіне жоғалады.
4. Нәтижені 3 күннен кейін бағалау. Интуиция емес, іріктеме қажет.
5. Жарнаманы әлсіз сайтқа іске қосу. Алдымен сайт, содан кейін трафик. Бет конверсия бермесе, сайтты жетілдіру немесе қайта жасау керек.
6. Мақсаттарды қоспау. Қоңыраулар мен формаларды қадағаламай, өтінімнің нақты құнын білмейсіз.

• Мақсаттан бастаңыз: айына қанша клиент керек.
• CPC → CPL → CPA тізбегін қолданып, оны маржаңызбен салыстырыңыз.
• Сынаққа 2–4 апта салыңыз және шағын іріктеме бойынша қорытынды жасамаңыз.
• Жарнама бюджеті мен маманға төлем — бөлек шығын баптары.
• Сайт конверсиясы мен менеджерлердің жауап беру жылдамдығы клиенттің құнына Google Ads баптауларынан кем емес әсер етеді.

Есепті өз нишаңызға жасағымыз келсе, жағдайыңызды жіберіңіз: контекстік жарнама бетінде өтінім қалдыра аласыз, біз бюджет бағасы мен сынақ жоспарымен қайтамыз. Ал жарнама мен SEO-ның қалай байланысты екенін локальді SEO туралы мақаламыздан оқыңыз.