Настройка контекстной рекламы в Астане: что входит и цена

Вы решили, что бизнесу нужна реклама в Google, и ищете, кто её настроит. Предложения звучат похоже, а цены отличаются в разы, и непонятно: что именно входит в «настройку» и за что вы платите. Ниже — семь этапов работы, два вида расходов, чек-лист приёмки и тарифы Webman. Мы запускаем контекстную рекламу для бизнеса в Астане и по Казахстану, поэтому покажем, как выглядит нормальная настройка изнутри и что вы вправе потребовать от подрядчика.

Контекстная реклама — это объявления в поиске Google по запросам, которые человек вводит прямо сейчас: «заказать сайт в Астане», «замена масла левый берег», «юрист по наследству». Вы платите за клик по объявлению, а не за показ. Поэтому всё решает точность настройки: кто видит объявление, что в нём написано и куда ведёт ссылка.

Настройка — это работа, после которой в рекламном кабинете есть кампании, которые показываются нужным людям и приводят заявки, а не просто тратят деньги. Это не «нажать кнопку в Google Ads». Хорошая настройка отвечает на четыре вопроса:

• по каким запросам нас должны находить, а по каким — нет;
• что сказать человеку в объявлении, чтобы он кликнул именно к нам;
• на какую страницу он попадёт и что там сделает;
• как мы поймём, что реклама приносит обращения, а не пустые клики.

Платная часть рекламы — это клики. Платная часть настройки — это то, что делает каждый клик осмысленным.

Порядок важен: пропуск раннего шага ломает всё, что идёт после него.

1. Бриф и погружение

Подрядчик выясняет, что вы продаёте, кому, в каких районах и чем отличаетесь от соседей. Узнаёт сезонность, самые прибыльные услуги, средний чек и сколько заявок вам нужно. Без этого реклама будет «про всё сразу».

2. Семантика: подбор запросов

Собираются запросы, которые вводят покупатели: горячие («заказать», «цена», «купить»), тёплые («как выбрать», «сравнение») и общие. Для старта берут горячие и часть тёплых. Отдельно собирают список нецелевых слов — «бесплатно», «скачать», «реферат», «вакансии» — для минус-слов. Как это делается, разобрано в статье про минус-слова в Google Ads.

3. Структура аккаунта

Запросы раскладывают по кампаниям и группам объявлений: по услугам, городам, типам клиентов. Так объявление «Замена ремня ГРМ» показывается тем, кто ищет ремень ГРМ, а не «ремонт машин» вообще. Принципы описаны в статье про структуру аккаунта Google Ads.

4. Объявления и расширения

Для каждой группы пишут свои заголовки и описания, добавляют быстрые ссылки, уточнения, контакты. Расширения увеличивают объявление и повышают шанс на клик. Формулы и примеры — в статьях «Как написать объявление Google Ads» и «Расширения объявлений».

5. Страница, куда ведёт реклама

Объявление должно вести на страницу, которая отвечает на запрос: с ценой «от», понятным предложением и формой заявки. Если страницы нет или она общая, реклама работает вполсилы. Под рекламу обычно собирают отдельный лендинг или усиливают страницу услуги на сайте.

6. Цели и аналитика

Это шаг, который пропускают чаще всего, и зря. Нужно, чтобы кабинет считал как конверсии звонок, заявку с формы и клик по кнопке WhatsApp. Ссылки размечают UTM-метками, чтобы в аналитике было видно, какая кампания дала обращение. Подробно — в статьях про конверсии в Google Ads и UTM-метки. Без целей вы увидите клики и потраченные тенге, но не увидите, что принесло заявки.

7. Запуск и первые недели оптимизации

После запуска подрядчик смотрит на реальные запросы, по которым показывались объявления, добавляет минус-слова, отключает слабые связки, перераспределяет бюджет и тестирует тексты. Именно эти недели превращают «настроенную» рекламу в рабочую.

Расходы на рекламу складываются из двух частей, и путают их часто.

1. Оплата работы агентства. Это стоимость настройки и ведения кампаний. У Webman три тарифа:

• «Старт» — 200 000 ₸: для тех, кому нужно запуститься и получить первые заявки. До 1 000 ключевых запросов, согласование текстов объявлений, UTM-метки, быстрые ссылки и уточнения;
• «Бизнес» — 300 000 ₸: для стабильного потока заявок из поиска. До 3 000 ключевых запросов, согласование каждой группы запросов, сегментация кампаний, A/B-тест объявлений;
• «Премиум» — 450 000 ₸: для тех, кто хочет охватить тематику полностью. До 10 000 ключевых запросов и всё из «Бизнеса».

Разница между тарифами — в объёме тематики и глубине проработки, а не в «качестве». Для узкого бизнеса с несколькими услугами обычно хватает «Старта»; для компании с большим каталогом и конкурентной нишей нужен «Бизнес» или «Премиум».

2. Рекламный бюджет. Это деньги, которые Google списывает за клики. Они оплачиваются отдельно и идут в Google, а не агентству. Кабинет оформляется на вашу компанию: вы видите каждый тенге и в любой момент можете проверить расход. Мы в Webman советуем начинать с 150 000–⁠300 000 ₸ в месяц: этого хватает, чтобы собрать статистику и найти рабочие связки. Как посчитать бюджет под вашу задачу, мы разбирали в статье «Как рассчитать бюджет Google Ads».

Пример расчёта

Пример с условными цифрами, чтобы увидеть логику. Реальные значения зависят от ниши и конкуренции. Допустим, бюджет на клики — 200 000 ₸ в месяц, а средняя цена клика — 250 ₸. Тогда рекламу откроют около 800 человек (200 000 ÷ 250). Если звонит или пишет 3 из каждых 100 посетителей, это 24 обращения, а одно обращение обходится примерно в 8 300 ₸ (200 000 ÷ 24). Если цена клика выше или страница убеждает хуже, цена обращения растёт; если ниже или лучше — падает. Считайте по своим числам, но ориентируйтесь на стоимость обращения и на то, сколько из обращений превращается в продажу, а не на цену клика.

Принимайте работу по списку, а не «на слово»:

1. Кабинет на вашу компанию. Вы владелец аккаунта, у подрядчика есть доступ, а не наоборот.
2. Структура по смыслу. Кампании и группы объявлений разделены по услугам и городам, а не свалены в одну кучу.
3. Минус-слова. Есть список, и он пополняется по отчёту поисковых запросов.
4. Объявления с расширениями. Для каждой группы свои тексты, добавлены быстрые ссылки, уточнения, контакты.
5. Цели настроены. Звонок, форма и WhatsApp считаются конверсиями; тестовая заявка доходит до вас и видна в кабинете.
6. UTM-метки. Ссылки размечены, источник заявки видно в аналитике.
7. Понятный отчёт. Показы, клики, обращения, стоимость обращения и список того, что поменяли за период.
8. Договор. Прописаны объём работ, сроки и стоимость, а права на аккаунт остаются у вас.

Если подрядчик не готов показать пункты 1, 3 и 5, это повод насторожиться. Вопросы, которые стоит задать до подписания договора, собраны в статье «Как проверить подрядчика по Google Ads».

Рекламу под город настраивают иначе, чем «на всю страну»:

• География. Показ ограничивают Астаной или нужными районами и пригородом: клиент из другого города вам не нужен, а клик по нему стоит денег. Если вы работаете по Казахстану удалённо, города задают отдельными кампаниями, чтобы видеть, где реклама работает лучше.
• Язык запросов. Часть людей ищет на русском, часть на казахском. Для казахских запросов делают отдельные группы объявлений и страницу на казахском, если её есть кому вести.
• Телефон и WhatsApp. Большая часть кликов приходит с мобильных: кнопка звонка и мессенджер должны работать в одно касание.
• Часы работы. Показ можно ограничить временем, когда вам реально отвечают, чтобы звонки ночью не пропадали.
• Поиск Google. В Казахстане основной объём поискового спроса приходится на Google, поэтому реклама начинается с Google Ads, а другие площадки подключают позже, если ниша это оправдывает.

Сама настройка занимает от трёх рабочих дней: на бриф, семантику, объявления и цели. Первые обращения часто приходят в первые дни после запуска, потому что реклама показывается сразу, а не накапливает позиции, как SEO. Но стоимость обращения на старте обычно выше средней: система ещё учится, а в запросах есть лишнее. За две-четыре недели оптимизации (минус-слова, тесты объявлений, перенос бюджета на сильные связки) стоимость заявки снижают и поток выравнивается. Гарантировать количество заявок или стоимость обращения честный подрядчик не может: они зависят от ниши, конкурентов, цены и вашего сайта.

Бывают ситуации, где деньги на рекламу лучше пока не тратить:

• Нет страницы под рекламу или на ней нет понятной формы и телефона.
• Заявки некому обрабатывать: лиды висят сутки без ответа. Реклама приведёт человека, но продаст ему менеджер.
• Не считаете цену обращения и продажу. Без этого нельзя понять, окупается ли реклама.
• Бюджет слишком мал для вашей ниши: клик стоит дорого, а денег хватает на пару десятков кликов.
• Ждёте результата за один день. Нужно время на сбор статистики и оптимизацию.

Иногда выгоднее сначала поправить сайт. Если не уверены, какой канал вам подходит, прочитайте разбор «Таргет или контекстная реклама».

• Выбирают по самой низкой цене. Дешёвая настройка часто означает «один шаблон на всех» и отсутствие целей.
• Одна кампания на все услуги. Бюджет смешивается, а лучшие запросы не отделить от худших.
• Реклама ведёт на главную. Человек ищет конкретную услугу, а видит общий сайт.
• Нет отслеживания конверсий. Через месяц непонятно, что сработало.
• Подрядчик не показывает кабинет или регистрирует его на себя.
• Не смотрят поисковые запросы. Реклама показывается по случайным словам, бюджет уходит впустую.
• Меняют всё каждый день. Системе нужны хотя бы 1–⁠2 недели на статистику между правками.

• Настройка контекстной рекламы — это семь этапов: бриф, семантика, структура, объявления, страница, цели, запуск и оптимизация.
• Расходы состоят из двух частей: работа агентства и рекламный бюджет Google. Они не смешиваются.
• Тарифы Webman: «Старт» — 200 000 ₸, «Бизнес» — 300 000 ₸, «Премиум» — 450 000 ₸; бюджет на клики оплачивается отдельно.
• Принимайте работу по чек-листу: ваш кабинет, структура, минус-слова, цели, UTM, отчёт, договор.
• Обещания «гарантируем заявки» — повод задать вопросы.

Если хотите понять, подойдёт ли вам реклама в Google и какой тариф нужен, запишитесь на бесплатный разбор: посмотрим сайт, спрос по вашим запросам и подскажем, с какого бюджета начинать. Подробности — на странице контекстной рекламы в Астане.